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跨过“最后一公里” 锯切专家直通服务解难题
时间:2019-03-20 | 关注: 2
        2019年3月,泰嘉股份锯切技术学院的锯切专家们走进浙江台州,在一线锯切现场服务用户,解决锯切难题。锯切技术学院是泰嘉股份锯切服务的重要组成部分,旨在打通服务“最后一公里”,将专家服务推送至一线锯切现场。
        2018年,锯切技术学院完成培训12期,重点客户端举办培训班7期。
        据介绍,此次服务的用户是台州地区非常有实力的锯床、带锯条销售商,具有丰富的锯切经验,也是泰嘉带锯条的拥趸之一。早前其负责人曾参加过泰嘉股份锯切技术学院在无锡举办的业务经理培训班,深感培训班内容扎实、有效,希望可以让其全体员工集体享受到泰嘉的锯切成果。
        在服务现场,来自锯切技术学院的技术大咖们,在为员工授课培训。课程包括《泰嘉企业文化介绍》、《锯切现场问题分析及处理方法》、《材料学概论——分类、特性及典型锯切案例》等内容,并与他们充分沟通了常见的锯切难题,分享了解决之道。
△ 技术服务培训现场 刘刚丨提供
        很多在场表示,此次技术培训服务精准讲解了带锯条知识和技术应用、使用技巧,对锯切实际操作具有较强的指导意义,针对性强,让人受益匪浅,更让人深入了解到了泰嘉负责任的企业文化,点赞,是一堂专业、生动、实用的锯切课。
“2018年,公司提出了“服务绝对领先”的竞争战略,打造了三级技术服务、锯切技术学院等服务体系,服务能力、服务水平得到提升。2019年,仍是公司创新、求变、快速发展的一年,我们也将不断开发培训课程、创新培训方法,更好的为客户提供专业、实用的专业技术服务,助力公司发展”。研发部技术服务工程师刘刚表示。



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